2013.12.20 讀書會心得
- 名稱
- 讀書會心得
- 描述
- 讀書會心得
- 日期
- 2013.12.20
- 課程名稱
- 讀書會
- 指導教師
- 宛同
- 心得
-
本次讀書心得為:
維修文化
個人主義和自我意識會限制信任別人的能力，飛機維護所引起的不信任氣氛使得不願意相信別人更形嚴重。這種氣氛就是研究人員及維修專家所指的「指責文化」。也就是，假使你承認錯誤的話就會被處罰與指責。因此，錯誤不會主動被報告，通常機務人員還會有額外的考量是，報告一項錯誤將會導致任何維修程序的改變，工作量增加或使失誤的情況更加惡化。